1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Dusk Trails z siedzibą pod adresem Kusocińskiego Janusza 24/91, 89-662 Mikołów, zwany dalej "Usługodawcą".
2. Definicje
- Usługodawca - Dusk Trails
- Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Usługodawcy
- Usługi - wszystkie usługi oferowane przez Usługodawcę
- Serwis - strona internetowa dusk-trails.com
3. Zakres usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Projektowanie i tworzenie stron internetowych
- Konsultacje biznesowe
- Marketing cyfrowy
- Wsparcie techniczne
- Tworzenie sklepów internetowych
- Tworzenie aplikacji mobilnych
4. Warunki świadczenia usług
Świadczenie usług odbywa się na podstawie:
- Umowy zawartej między Usługodawcą a Klientem
- Akceptacji niniejszego Regulaminu
- Uzgodnionej oferty handlowej
5. Proces realizacji usług
Proces świadczenia usług obejmuje:
- Wstępną konsultację i analizę potrzeb
- Przygotowanie oferty handlowej
- Podpisanie umowy
- Realizację usługi zgodnie z harmonogramem
- Odbiór i weryfikację przez Klienta
- Przekazanie końcowego produktu
6. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- Terminowego dostarczania niezbędnych materiałów
- Współpracy w procesie realizacji usługi
- Terminowego regulowania należności
- Przestrzegania prawa autorskiego
7. Obowiązki Usługodawcy
Usługodawca zobowiązuje się do:
- Profesjonalnego świadczenia usług
- Dotrzymywania uzgodnionych terminów
- Zachowania poufności otrzymanych informacji
- Zapewnienia odpowiedniej jakości usług
8. Płatności
Warunki płatności:
- Płatności dokonywane są zgodnie z fakturą VAT
- Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury
- Opóźnienie w płatności skutkuje naliczeniem odsetek ustawowych
- Możliwe są płatności ratalne po wcześniejszym uzgodnieniu
9. Prawa autorskie
Prawa autorskie do utworzonych materiałów:
- Przechodzą na Klienta po pełnym uregulowaniu należności
- Usługodawca zachowuje prawo do wykorzystania w portfolio
- Klient nie może naruszać praw autorskich osób trzecich
10. Gwarancja i reklamacje
Usługodawca udziela gwarancji na świadczone usługi:
- Gwarancja obejmuje zgodność z uzgodnionymi wymaganiami
- Reklamacje należy zgłaszać w terminie 14 dni
- Usługodawca zobowiązuje się do usunięcia wad w rozsądnym terminie
11. Odpowiedzialność
Ograniczenia odpowiedzialności:
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie
- Odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za usługę
- Wyłączenia nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie
12. Rozwiązanie umowy
Umowa może zostać rozwiązana:
- Za porozumieniem stron
- Z ważnych powodów przez każdą ze stron
- W przypadku istotnego naruszenia postanowień
13. Ochrona danych osobowych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami i Polityką prywatności dostępną na stronie internetowej.
14. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie. Ewentualne spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
15. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres: [email protected] lub telefonicznie: +48(48)7882632